10086电话营销客服专员
一、
工作职责：
⒈公司提供优质的客户数据，运用公司统一的官方号码10086进行外呼；
⒉负责中国移动客户的维系服务，在服务基础上带动移动产品营销；
二、岗位要求：
1.男、女不限，中专以上学历，有电话销售经验者优先；
⒉声音甜美/温和舒适、具备亲和力，沟通表达能力佳；
⒊标准流利的国、粤语；
⒋熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟；
5.有较强的沟通/应变能力，责任心强，能发掘客户的深层需求；
6..良好的执行力和团队合作精神
7.语言表达清晰、有条理，灵活性较高；
8.具备良好的沟通技巧和独立解决问题能力，较强的心理承受能力；
二、
工作时间：
三、
呼出组 上午9：00—12：30，下午2：00—6:30，轮休（上五休二）；
四、
呼入组
9：30——21：30，实行轮班轮休制，月休6—8日；
四、工作地点：广州市天河国家软件园，软件路11号D栋8楼；
五、工资待遇： 2000—6000元/月（包含社保，提供食宿，另设办理/服务/满意度等奖项目）
六、晋升途径：
客服（拥有卓越的沟通技能）
→班长助理（拥有办公软件技能）→班长（拥有20人团队管理技能）→主管（拥有100人团队管理技能）→经理（拥有呼叫中心团队管理、商务对接能力）；
七、员工福利：
1.转正后买社保、全勤补贴、每月奖励优秀员工及优秀团队、季度奖励、年度晋升；
2.员工关怀：员工生日关怀（会以奖品或生日会形式举行）；
3.节日问候：各大型喜庆节日会有相关的员工形式节日问候（例：三八妇女厨艺比赛、
五一劳动节日食品慰问、春节户外拓展活动等等）；
4.不定期举办季度运动赛事（如：羽毛球赛、篮球赛事等等）
5.以关怀方式举办夏季员工旅游活动
6.定期开展“员工大食会”等福利项目
八、相联信息：
⒈联系人：胡先生—15817010441；
⒉面试地点：广州市天河国家软件园，软件路11号D栋8楼；
⒊乘车路线：乘车至广州天河软件园管委会站下车；
⒋面试要求：携带简历一份(附小一寸相片)；
本公司具有舒适的工作环境、发展空间大、平台多、晋升快、工作稳定，员工福利保障齐全，我们诚挚欢迎你加入网信国安呼叫中心团队！
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